llista_banner2

Preguntes freqüents

P: Sou fabricant?

R: Sí, som dissenyadors i fabricants de maquinari ODM/OEM que integrem R+D, producció i venda de RFID biomètric i UHF durant molts anys.

P: Oferiríeu l'SDK gratuïtament?

R: Sí, oferim suport gratuït de SDK per al desenvolupament secundari i serveis tècnics individualitzats;

Suport gratuït per a programari de proves (NFC, RFID, FACIAL, EMPREMTA DACTIL·LAR).

P: Quina és la comanda mínima (MOQ)?

A: Normalment no configurem sol·licituds de MOQ excepte comandes OEM/ODM.

P: Es pot personalitzar el logotip al dispositiu?

A: Podríem admetre el logotip del client a l'arrencada del dispositiu o la impressió del logotip per a comandes a granel.

Comanda de mostra, depèn del projecte necessari.

P: Podem obtenir la mostra gratuïta?

A: Generalment no proporcionaríem mostres gratuïtes.

Si el client confirma les nostres especificacions i preu, pot demanar la mostra primer per a la seva prova i avaluació.

Es podria negociar el cost de la mostra per reemborsar-lo després de fer la comanda a granel.

P: Puc triar diverses funcions en un dispositiu?

R: Sí, podeu triar diverses funcions en un sol dispositiu,

Diferents funcions segons el model del producte, funcions opcionals com ara: RFID (LF/HF/UHF) i empremta digital/NFC i escàner de codi de barres.

P: Com puc fer la comanda i pagar?

A: Normalment, acceptem T/T (transferència bancària), Western Union.

P: Quina és la garantia dels vostres productes?

A: Normalment oferim 12 mesos de garantia després de l'enviament.

P: Puc ampliar la garantia?

R: Podríem oferir una garantia diferida de fins a 36 mesos, però el preu de l'extensió de la garantia és entre un 10% i un 15% més alt.

P: Quant de temps triga el termini de lliurament?

A: Comanda de mostra: el termini de lliurament és d'uns 3-5 dies laborables segons els requisits. Lliurament: 5-7 dies per DHL/UPS/FEDEX/TNT.

Comanda a granel: el termini de lliurament és d'uns 20-30 dies laborables depèn dels requisits de la comanda, lliurament: 3-5 dies per aire, 35-50 dies per mar.

P: Com puc reparar el dispositiu si hi ha algun problema?

A: Us proporcionarem assistència tècnica en línia per resoldre els vostres problemes;

Si hi ha un problema de maquinari, podem enviar les peces o components i ensenyar al client a adaptar-los o també ens els poden enviar de tornada per reparar-los dins del termini de garantia.